Ivvjaġġar + Divertiment tajt ħarsa lejn kif inhi ġurnata fil-ħajja ta ’assistent tat-titjira Emirates, minn dak li jagħmlu qabel ma tasal l-ajruport għal dak li jiġri waqt li qed norqdu u kif jibqgħu b’saħħithom waqt li jqattgħu tant sigħat fis-sema.

Nimxu lejn Dubai:

Peress li l-linja ta ’l-ajru hija bbażata f’Dubai, impjegati ġodda jmorru Dubaj nhar il-Ġimgħa, u jibdew bil-porzjon ta’ induzzjoni tat-taħriġ tagħhom li jinvolvi madwar tmint ijiem ta ’proċessi bħal applikazzjonijiet għal viża, akklamazzjoni kulturali, u arranġament ta’ akkomodazzjoni.

Il-linja tal-ajru tipprovdi lill-membri tal-ekwipaġġ tagħha b'akkomodazzjonijiet madwar Dubai, li wħud minnhom jinsabu f'hotspots bħad-Dubai Mall u oħrajn li jħallu lir-residenti jqumu għall-veduti tal-Burj Khalifa.

Ikollok żminijiet fejn għandek appartament b'żewġ jew tliet kmamar tas-sodda li jħoss bħal tiegħek, u ġranet fejn tista 'tagħmilha l-familja ċkejkna tiegħek ma' sħabek f'Dubaj, membru tal-ekwipaġġ tal-kabina Ashley Matsumura, li kienet akkompanjatur tat-titjira mal-linja tal-ajru għal seba 'snin, qal lil T + L.

'Għandna xi 22,000 membru tal-ekwipaġġ hawn, u għalhekk tista 'tħossha bħala belt żgħira tagħna stess,' żied Matsumura.

Tħarreġ:

Ekwipaġġ imqabbad ġdid iqatta 'madwar xahrejn jirċievi taħriġ fil-faċilità tal-linja tal-ajru, li hija dar għal tliet simulaturi tal-inġenji tal-ajru differenti miġjuba mill-Ġermanja li jippermettu lill-persunal tal-linja tal-ajru jimita xenarji tal-ħajja reali li jistgħu jiffaċċjaw waqt it-titjiriet, li jvarjaw mit-tifi tan-nirien. għat-twettiq tal-ħatt l-ilma u l-użu ta 'slajds ta' evakwazzjoni.

Qabel Titjira:

L-ekwipaġġ jasal fil-kwartieri ġenerali tal-linja tal-ajru li jinsabu eżatt ħdejn l-Ajruport Internazzjonali ta ’Dubai bejn wieħed u ieħor sagħtejn qabel it-titjiriet ta’ filgħodu biex jgħaddu mill-aġġornamenti tat-titjira.

Il-linja ta 'l-ajru tipprovdi trasport lejn u minn żoni tax-xogħol, li jistgħu jieħdu kullimkien minn ħames sa tletin minuta skond minn liema ekwipaġġ ta' akkomodazzjoni jkun qed jivvjaġġa.

Il-linja ta ’l-ajru għandha mini-ajruport fil-kwartieri ġenerali tagħha għall-ekwipaġġ, li huwa fejn l-ekwipaġġ tal-kabina jgħaddi mis-sigurtà, qabel ma jagħti tagħrif għal madwar 30 minuta biex jgħaddi dettalji tat-titjira bħat-tul, il-kapaċità, is-servizzi mistennija tat-titjira, u ż-żoni mistennija titjira fejn l-ekwipaġġ jista 'jiffaċċja turbulenza.

Wara briefing, l-ekwipaġġ jitla 'fuq il-karozzi tal-linja ta' Emirates u jivvjaġġa minn mina taħt l-art li tgħaqqad mill-kwartieri ġenerali għall-ajruport, iżda minħabba d-daqs massiv tal-ajruport, ir-rikba tista 'tieħu kullimkien minn żewġ sa 25 minuta skont minn liema naħa jidħlu minn .

Sigurtà u Sigurtà:

Meta l-avjazzjoni telgħet għall-ewwel darba fil-bidu tad-disgħinijiet, l-istewardesses kienu meħtieġa li jkunu infermiera rreġistrati, u l-enfasi fuq is-sigurtà tal-passiġġieri għadha fir-rwol illum.

Meta l-ekwipaġġ jasal l-ajruport, imexxi kontroll tas-sigurtà għal tagħmir bħall-apparat tat-tifi tan-nar u għal dokumentazzjonijiet mediċi u għodod ta ’sterilizzazzjoni biex jiġi żgurat ambjent nadif.

L-ekwipaġġ jivverifika wkoll għal oġġetti ta 'sigurtà bħal megafonu, li jużaw biex ikunu jistgħu jikkomunikaw mal-passiġġieri f'każijiet ta' emerġenza fejn l-elettriku jista 'jinqata' grazzi għad-daqs kbir tal-A380.

Nidħlu Uniformi:

L-attendenti tat-titjira għandhom rekwiżiti uniformi għandhom bżonn isegwu meta jkunu stazzjonati 'l fuq minn 30,000 pied' il fuq mill-art. Huma ser jibdew b'uniforma sħiħa waqt l-imbark, jinbidlu fi żraben ċatti u kosta tal-qadd wara t-tluq biex imexxu l-porzjon tas-servizz.

Bħala parti mit-taħriġ tagħhom, l-ekwipaġġ jgħaddi minn taħriġ ta ’l-immaġni, jitgħallmu kif jagħmlu minn kollox minn jorbtu roll Franċiż sa kif jippreparaw u jżommu l-ġilda tagħhom waqt it-titjiriet.

L-ekwipaġġ jitgħallem ukoll dwar dettalji bħat-toni approvati tal-lustrar tad-dwiefer (toni beige speċifiċi, lewn roża ċar, u manikuri Franċiżi) u sfumaturi ta 'lipstick aħmar li jistgħu jilbsu għall-ħarsa firma tal-linja ta' l-ajru.

Rekwiżiti Fiżiċi:

Biex isir membru tal-ekwipaġġ tal-kabina mal-linja tal-ajru, individwu għandu jkollu mill-inqas 21 sena, jitkellem sew bl-Ingliż, ikollu edukazzjoni tal-iskola sekondarja, u ma jkollu l-ebda tatwaġġi viżibbli meta jilbes l-uniformi.

Ir-rekwiżiti fiżiċi jinkludu wkoll għoli minimu ta ’160 ċentimetru (madwar 5’2) u driegħ minimu ta’ 212 ċentimetru (madwar 6.9 piedi) biex jiġi żgurat li l-membri ta ’l-ekwipaġġ jistgħu jilħqu tagħmir ta’ emerġenza fuq l-ajruplan tal-linja ta ’l-ajru.

Servizz Premium:

Ladarba l-proċess ta 'kontroll tas-sigurtà jkun lest f'madwar 15 sa 20 minuta, l-ekwipaġġ jibda jitfa' x-xorb milqugħ offrut lill-passiġġieri tal-ewwel u tal-klassi tan-negozju.

Passiġġieri fiż-żewġ kabini jirċievu xampanja u meraq tal-frott kumplimentari biex jixorbu qabel it-tluq, liema ekwipaġġ tal-kabina jipprepara biex jagħtihom lill-passiġġieri meta jitilgħu fuq l-ajruplan.

Peress li l-klassi ekonomika tospita numru akbar ta 'passiġġieri, l-ekwipaġġ tal-kabina l-ewwel joqgħod bilqiegħda u jqiegħed lill-passiġġieri qabel ma jidħlu fil-navi biex jgħaddu l-menus u l-kits ta' l-amenita '.

Bar fin-Nofs ta 'Ajruplan:

Waħda mill-karatteristiċi notati li ser isibu l-passiġġieri li jtiru mal-Emirates fuq l-A380 hija s-sala abbord, fejn il-passiġġieri tan-negozju u tal-ewwel klassi jistgħu jgawdu firxa ta 'cocktails magħmula mill-membri tal-ekwipaġġ tal-kabina.

Passiġġieri tal-ewwel klassi jsibu wkoll bar u spazju soċjali li jikkonverti għaż-żona tal-kaskata barra mill-famuż spa tad-doċċa.

Fit-titjiriet, membru tal-ekwipaġġ tal-kabina dedikat jaħdem is-sala abbord, jistabbilixxi l-bar wara t-tluq u jservi xorb li jvarja minn xampanja ma ’Hennessy XO, morr oranġjo, u ċirasa, għal martini klassiku magħmul bis-Sipsmith London Dry Gin, ħjiel ta 'Martini Extra Dry, u żebbuġa.

Notifika u Monitoraġġ:

Peress li s-sikurezza hija prijorità ewlenija, l-ekwipaġġ tal-kabina huwa mħarreġ fil-ġlieda kontra id f'id, jidentifikaw suspettati, u jużaw il-piż tal-ġisem ta 'passiġġier kontrih / tagħha jekk ikun hemm bżonn, għalkemm Matsumura sab li tipikament l-agħar sitwazzjoni tista' tittratta l-ekwipaġġ tal-kabina with huwa passiġġier intossikat.

Meta tiġi biex tevita passiġġieri intossikati, l-ekwipaġġ jista 'spiss jgħid meta n-nies kienu qed jixorbu qabel ma jitilgħu u jimmonitorjaw in-numru ta' xorb li l-passiġġieri qed jordnaw biex jiżguraw ambjent sigur.

Servizz tal-Ikel:

Is-servizzi tal-ikel ivarjaw minn kabina għal oħra u jinkludu tmiss speċjali bħal xugamani sħan li huma mxarrba b'vit tal-ilma jagħli li jinsab fil-kċina.

Dining tal-ewwel klassi huwa offrut bħala servizz fuq talba, bil-passiġġieri kapaċi jordnaw oġġetti matul it-titjira tagħhom. Il-linja ta ’l-ajru għandha aktar minn 60 tip differenti ta’ ġobon offrut lill-passiġġieri fil-kabini kollha tagħha, liema membri ta ’l-ekwipaġġ jirċievu wkoll taħriġ biex ikunu jistgħu jwieġbu mistoqsijiet dwarhom u joffru suġġerimenti waqt it-titjiriet.

Fl-ekonomija u l-klassi tan-negozju, l-ekwipaġġ tal-kabina jieħu ordnijiet għall-ikel, għalkemm il-passiġġieri jistgħu wkoll jordnaw selezzjonijiet ħfief addizzjonali li jvarjaw minn għażliet bħall-frott u snack bars fl-ekonomija għall-insalata Caesar fil-klassi tan-negozju.

Filwaqt li l-biċċa l-kbira tal-oġġetti huma miksija minn qabel, il-membri tal-ekwipaġġ isaħħnu d-dixx u jżidu t-tmiem bħal garnishes fuq il-platti qabel ma jservu.

Ħin biex Tiekol:

Dixxijiet huma msajra minn qabel fil-post faċilità tal-catering tal-linja ta ’l-ajru u magħmula biex tiġi servuta fi żmien 72 siegħa, bl-ekwipaġġ tal-kabina jsaħħan l-oġġetti bl-użu tal-fran fil-kċina.

It-trasport tal-ikel minn sular għall-ieħor jista 'jsir diffiċli fuq inġenju tal-ajru daqshekk kbir, u huwa għalhekk li l-inġenju tal-ajru għandu lift għall-karretti biex jippermetti lill-ekwipaġġ jittrasporthom' il fuq u 'l isfel għal art tal-ikel.

L-isteak huwa wkoll wieħed mill-aktar oġġetti diffiċli biex tipprepara, peress li l-ekwipaġġ għandu bżonn il-ħin l-istruzzjonijiet tat-tisħin preċiżament biex jiżgura li huwa msajjar eżattament lill-passiġġieri & apos; preferenza (li tista 'tvarja ħafna).

Pawżi ikla:

L-ekwipaġġ tal-kabina jingħataw għażliet ta 'ikliet waqt titjiriet li ġeneralment jinkludu għażla ta' ikla sħuna kemm b'opzjonijiet ta 'tiġieġ kif ukoll ta' ċanga, pjanċa veġetarjana, sandwiches, għażliet tajbin għas-saħħa bħal frott u insalati, u ikel niexef niexef bħal butir tal-lewż u pakketti żgħar ta 'Nutella.

Imwejjed tat-trej li jiżżerżqu li jinsabu fil-kċina u fuq jumpseats jipprovdu spazju biex jappoġġjaw l-ikel meta l-ekwipaġġ ikun qed ifittex li jiekol bejn is-servizzi.

Kultant il-membri tal-ekwipaġġ joqogħdu jieklu flimkien fil-kċina, skont kemm tkun mimlija titjira, jew inkella jieħdu xiftijiet għal pawżi.

Nibqgħu f'saħħithom:

It-titjiriet jistgħu jkunu twal sa 16-il siegħa, u huwa għalhekk li l-ekwipaġġ spiss jippakkja snacks bħal frott frisk u kitts ta 'medikazzjoni li jinkludu vitamina Ċ biex tinżamm l-enerġija.

Peress li l-ekwipaġġ tal-kabina jista 'jittratta ma' sigħat varjati, ħafna drabi jinżel f'ħinijiet bħall-4 a.m. meta jkun kmieni wisq għall-kolazzjon u tard wisq għall-pranzu, Matsumura spiss iddur għal meraq frisk biex tiżgura li tikseb nutrijenti meta jkollok ikla sħiħa mhix għażla.

Hija tippakkja wkoll boroż tat-te tal-ġinġer biex tgħaqqad mal-lumi u l-għasel li huma disponibbli fuq titjiriet u qratas tal-kollaġen li tuża biex tgħaqqad ma 'l-ilma biex tgħin lill-ġilda tagħha żżomm tiddix żagħżugħa meta tittratta varjazzjonijiet fl-umdità waqt it-titjiriet.

Il-linja tal-ajru tipprovdi wkoll lill-ekwipaġġ persunal mediku dedikat u nutrizzjonisti li jgħallmu lill-ekwipaġġ kollox minn eżerċizzji għal tmexxija fil-kmamar ta 'lukanda sa skemi ta' kura tal-ġilda li għandhom isegwu għal ċaqliq f'żoni ta 'ħin.

Assenjazzjonijiet tas-Sedil:

Kull membru ta 'l-ekwipaġġ għandu rwol assenjat matul titjira, li huwa determinat abbażi ta' fejn joqogħdu. Il-membri tal-ekwipaġġ tal-kabina bilqiegħda fuq il-jumpseat tal-kabini tal-lemin u tax-xellug huma tipikament jaħdmu dawk il-kabini, kull wieħed responsabbli għall-ġenb tal-kabina li jkunu bilqiegħda fihom.

L-operatur tal-kċina se jħejji x-xorb milqugħ, ix-xugamani, u l-boroż tal-kumdità għall-ekwipaġġ biex iqassmu, filwaqt li membru ieħor tal-ekwipaġġ tal-kabina jimmaniġġja s-sala abbord.

Il-purser, li jimmaniġġja l-istaff madwar il-kabini u jikkorrispondi mal-bdot, jaqleb il-membri ta 'l-ekwipaġġ & apos; tqiegħed kull titjira u huwa wkoll responsabbli għat-tmexxija ta 'ċertu xogħol ta' karti u l-logħob tal-vidjows li jidhru fuq l-iskrins tad-dahar tas-sit minn uffiċċju apposta moħbi fuq l-ajruplan.

L-ekwipaġġ li jkun qed ifittex li jitla '' l fuq jista 'javvanza għal superviżur tal-kabina fi tliet snin u għal purser wara sentejn oħra.

Ħin ta 'Mistrieħ:

Wara li jwettqu servizzi tal-ikel, l-ekwipaġġ tal-kabina se jiknes mill-kabina u mbagħad jixgħel il-burdata li tinkludi stilel ċkejkna biex il-passiġġieri jkunu jistgħu jorqdu. L-ekwipaġġ tal-kabina waqqaf ukoll saqqijiet għall-ewwel passiġġieri u tal-klassi tan-negozju biex jipprovdu arranġament ta ’bilqiegħda aktar komdu.

Il-membri ta 'l-ekwipaġġ tal-kabina jieħdu wkoll mistrieħ matul dan iż-żmien, peress li għandhom ħinijiet ta' mistrieħ obbligatorji li jvarjaw skond it-tul ta 'titjira. Il-membri tal-ekwipaġġ għandhom il-kwartieri tal-irqad imdaħħla fl-inġenju tal-ajru li jistgħu jirtiraw meta jkun il-ħin li jistrieħu.

Inżul:

Biex tipprepara għall-inżul, l-ekwipaġġ neħħi kwalunkwe skart, oġġetti tal-ħġieġ, u oġġetti li jitħallew fuq it-tabelli tat-trej mill-kċina. Peress li l-ekonomija għandha numru ogħla ta 'passiġġieri, l-ekwipaġġ jagħmel dan fl-ekonomija qabel l-inżul, filwaqt li oġġetti fin-negozju u l-ewwel klassi jitneħħew waqt li passiġġieri ekonomiċi jiżbarkaw l-ajruplan.

Fuq titjiriet iqsar, l-ekwipaġġ jista 'jkun fuq l-art sa siegħa u nofs sa sagħtejn qabel ma jmur fuq titjira oħra waqt li titjiriet itwal jinkludu waqfa ta' 24 siegħa. It-titjiriet lejn l-Istati Uniti tipikament jinkludu waqfiet ta ’jumejn, bil-linja tal-ajru tistabbilixxi akkomodazzjoni u trasport għall-ekwipaġġ ladarba jinżlu.

Ħajja tal-Ivvjaġġar:

Ħafna minna qal waqt l-intervisti tagħna li għandna passjoni għall-ivvjaġġar, u aħna naraw tant postijiet fid-dinja li lanqas biss kont naf li jeżistu, qal Matsumura lil T + L. Qatt ma immaġinajt li xi darba kont inkun fuq safari fiż-Żimbabwe.

Minbarra akkomodazzjoni b'xejn, trasport u allowances għall-ikel waqt il-waqfiet, l-ekwipaġġ jirċievi wkoll 30 jum ta 'vaganza, ivvjaġġar skontat għall-ħbieb u l-familja, u biljett wieħed b'xejn lejn pajjiżhom kull sena (li jistgħu jaqilbu għal kwalunkwe pajjiż li l-linja tal-ajru ttir wara tliet snin).