Hilton App Tħalli lill-Mistednin Jiftħu Bibien Bit-Telefowns Tagħhom

Prinċipali Il-Grid Hilton App Tħalli lill-Mistednin Jiftħu Bibien Bit-Telefowns Tagħhom

Hilton App Tħalli lill-Mistednin Jiftħu Bibien Bit-Telefowns Tagħhom

L-inizjattiva taċ-ċavetta diġitali tal-Hilton Hotel ħadet il-ġgant tal-lussu bil-maltemp, skont ċifri maħruġa ftit iktar minn sena wara t-tnedija tal-applikazzjoni mobbli tagħha. Il App HHonors jidher li jissimplifika l-esperjenzi tal-mistednin billi jagħtihom aktar kontroll fuq kull aspett tal-waqfa tagħhom mir-riservazzjoni sal-check-out.



Disponibbli għall-membri tal-klabb Hilton HHonors, l-app essenzjalment tbiddel is-smartphones tal-klijenti f’ċavetta diġitali. Lil hinn mill-eliminazzjoni tal-kwistjoni frustranti ta 'kard taċ-ċavetta fickle li sempliċement ma tgħaddix, il-programm taċ-ċavetta diġitali joffri varjetà ta' servizzi addizzjonali, inkluża l-abbiltà li tiċċekkja u toħroġ onlajn, tordna servizz tal-kamra u anke tagħżel il-kamra tiegħek mill-art tal-lukanda. pjan.

Hekk kif l-app tlesti l-ewwel sena tagħha, madwar 50,000 membru ta 'Hilton HHonors użawha biex jiftħu 2 miljun bieb f'400 lukanda fl-Istati Uniti u Singapor, skond Stqarrija għall-istampa ta ’Awwissu .




Il-klijenti għażlu kważi 7 miljun kamra bl-użu tal-app, u madwar 70 fil-mija tan-nies li użaw il-karatteristika taċ-check-in onlajn tal-app użaw ukoll l-apparat tagħhom bħala ċavetta diġitali.

Aħna nisimgħu wkoll minn nies li huwa sabiħ meta jkunu qed jivvjaġġaw għan-negozju; ħaġa waħda inqas li għandhom iżommu fil-kartiera tagħhom, qal Blake Rouhani, direttur tar-relazzjonijiet pubbliċi għal Hilton Ivvjaġġar + Divertiment . Mistednin isibuha ta 'għajnuna tkun xi tkun it-tip ta' proprjetà.

Iċ-ċavetta diġitali ġiet eżaminata minn esperti tas-sigurtà ta 'partijiet terzi u hija mmonitorjata kontinwament għal ksur, skond Rouhani. L-app tiddependi fuq it-teknoloġija Bluetooth, madankollu, u kemm il-glitches kif ukoll il-batterija mbattla jistgħu jikkawżaw problemi tekniċi għall-mistednin.

Għalissa, iċ-ċavetta diġitali hija disponibbli biss għal mistieden wieħed għal kull kamra, u kwalunkwe vjaġġatur ieħor irid ikompli juża l-kard taċ-ċavetta tal-plastik.

Aġġornamenti ppjanati għall-app għandhom l-għan li jippermettu aċċess għal bosta persuni permezz tal-mowbajl sal-2017, flimkien ma 'aġġornamenti oħra inkluża l-abbiltà li jkollok chat f'ħin reali mal-front desk permezz ta' smartphone. Hilton qed tippjana li tespandi espansjoni internazzjonali ta 'din l-app fl-2017.