American Airlines Qed Ibiddel Il-Mod Li Jittratta Titjiriet Ibbukkjati Żżejjed

Prinċipali Aħbarijiet American Airlines Qed Ibiddel Il-Mod Li Jittratta Titjiriet Ibbukkjati Żżejjed

American Airlines Qed Ibiddel Il-Mod Li Jittratta Titjiriet Ibbukkjati Żżejjed

American Airlines qed tittestja servizz li jgħarrfek jekk it-titjira tiegħek tkunx ibbukkjata żżejjed qabel ma tasal l-ajruport.



Minkejja l-fatt li inqas passiġġieri ġew involuti involontarjament is-sena l-oħra minn qatt qabel, il-linji tal-ajru għadhom qed ifittxu li jimminimizzaw l-impatt tal-ibbukkjar żejjed.

Skond View Mill-Ġwienaħ , American Airlines nediet programm ġdid li se javża lill-passiġġieri jekk it-titjira tagħhom tkun ibbukkjata żżejjed u tippermettilhom jerġgħu jippjanaw lilhom infushom fuq titjira differenti għal kumpens.






Il-passiġġieri li huma nklużi fit-test tal-pilota jiġu mwissija permezz ta ’email jew test biex iċemplu numru tat-telefon. Il-linja tat-telefon apposta tgħin lill-passiġġieri jagħżlu titjira ġdida u l-kumpens tagħhom. Fil-futur, American Airlines tittama li ttella 'l-programm għal aktar passiġġieri u tippermettilhom jerġgħu jibbukkjaw it-titjiriet waħedhom.

Filwaqt li t-twissijiet bit-test u bl-email huma fattur ġdid, American Airlines qalet li bħalissa diġà laħqet il-passiġġieri fuq titjiriet ibbukkjati żżejjed.



Jekk għandna swap ta 'tagħmir li jista' jkollu inqas siġġijiet fuq l-inġenju tal-ajru, u t-titjira tħalli aktar minn 24 siegħa barra, aħna nikkuntattjaw b'mod proattiv lill-klijenti biex naraw jekk humiex lesti li jieħdu titjira alternattiva, li tista 'tinkludi rotta flimkien ma 'kumpens possibbli, qal kelliem għal-linja tal-ajru Ivvjaġġar + Divertiment .

Is-sena l-oħra, il-United Airlines qajmu mewġa ta ’linji tal-ajru li jġeddu l-proċeduri ta’ overbooking wara li l-passiġġier David Dao ġie mkaxkar, imdemmi, mit-titjira tiegħu. Diversi linji tal-ajru żiedu l-ammont ta 'kumpens li kienu se jipprovdu lill-passiġġier biex jitilgħu fuq titjira aktar tard. Delta Air Lines żiedu l-ammont massimu ta ’kumpens minn $ 1,350 għal $ 9,950.

Id-Dipartiment tat-Trasport issa jistma li l-probabbiltà ta 'passiġġier li jkun involontarjament milqut hija waħda biss minn 67,000.