Dak li jispikka meta jisma 'lil Branson jirrakkonta l-istorja tat-twaqqif tiegħu mill-ewwel - mill-kiri tal-ewwel ajruplan tiegħu, sal-ħolqien ta' linja tal-ajru sħiħa - huwa l-umoriżmu u l-umanità ġenwina f'kull pass. Fl-ebda punt il-bini ta ’kumpanija ma jinstema’ korporattiv meta jiġi minn ħalq Branson. Minflok ħsejjes onesti u awtentiċi.

Huwa qal meta kien qed jimmarka lil Virgin Atlantic li xi ħadd qallu, Ħadd, ħadd qatt ma jtir fuq linja tal-ajru msejħa 'verġni.'

Serjament, daħħal l-emoji li jibki billi jidħaq hawn. U meta kien qed jitkellem dwar il-ħeġġa konxja minnu nnifsu, Branson qalilna wkoll li fit-titjira inawgurali tiegħu, huma skrinjaw Ajruplan . Minħabba, kif tista 'ma tagħmilx hekk?

Fir-rigward tal-umanità kbira, Branson ħallina bl-istorja tal-bonus tal-Milied BA. Branson ilu jirrakkonta l-idea li huma n-nies li verament għamlu n-negozju tiegħu dak li hu llum, u grazzi għal manuvra illegali minn kumpanija li tikkompeti, huwa kien kapaċi juri lil kull impjegat il-gratitudni tiegħu b’bonus.

Hawn il-verżjoni mqassra tal-istorja: fis-snin disgħin, British Airways waslet sa fejn kellha tim jaċċessa illegalment l-informazzjoni diġitali ta ’Virgin. Imbagħad ċemplu lill-klijenti ta ’Virgin Atlantic, jippretendu li huma minn Virgin, biex jgħidu li t-titjira tal-klijent kienet ikkanċellata u reġgħu bbukjawhom fuq British Airways.

Virgin Atlantic hija kumpanija msejsa fuq il-kunċett li tegħleb l-odds. Tabilħaqq, anke meta l-flotta ta ’Virgin kienet sinifikament iżgħar minn kważi l-kompetituri kollha tagħhom, huma ġġieldu biex jibqgħu kontendenti. Allura anke kontra l-avversità tal-British Airways li jużaw mezzi illegali ċatti biex jippruvaw ipoġġuhom fin-negozju, huma ma marrux lura.

Minflok, ħadu lil British Airways il-qorti, fejn rebħu l-akbar kawża ta ’libell fl-istorja Brittanika. Verġni mbagħad ħadet il kważi $ 1 miljun f’danni u qassmu b'mod ugwali lill - impjegati ta 'Virgin Atlantic - għalhekk, il - BA bonus tal-Milied .

Dak li jispikka fis-smigħ ta 'Branson jirrakkonta l-evoluzzjoni ta' Virgin Atlantic - minbarra l-umiltà u l-lolz - hija x-xewqa attwali li tagħmel prodott aħjar minn dak li kien diġà offrut. Mhijiex dik l-essenza tal-intraprenditorija? Branson, lil hinn mill-istatus tiegħu bħala fundatur jew biljunarju, huwa l-ewwel intraprenditur, attirat minn ideat tajbin li jimlew b'suċċess niċċa meħtieġa.

U fejn tidħol l-industrija tal-ivvjaġġar, għad hemm opportunitajiet bla tmiem biex l-offerti jsiru aktar effettivi, aktar avvanzati, aktar favur l-ambjent, jew x'għandek. Branson juri li kollox hu dwar l-identifikazzjoni tad-difetti jew toqob miftuħa fl-industrija, anke jekk l-ispirazzjoni tolqot meta tinsab fuq tarmak ta 'Puerto Rico.