Filwaqt li l-kanċellazzjonijiet tal-avvenimenti huma bla dubju meħtieġa fl-interess tas-saħħa pubblika waqt il-pandemija tal-koronavirus, id-detenturi tal-biljetti ta 'avvenimenti kkanċellati jew skedati mill-ġdid issa qed jistaqsu jekk humiex se jirċievu rifużjonijiet.

Kumpaniji bħal Ticketmaster u Stubhub issa qed jiffaċċjaw li jkollhom iħallsu lura lill-partitarji u jaħdmu ma 'postijiet jew organizzaturi ta' avvenimenti għal meta tiġi biex tiġi skedata mill-ġdid ammont kbir ta 'avvenimenti.

'Tipikament, l-organizzaturi tal-avvenimenti kellhom il-flessibilità li joffru rifużjonijiet għal kważi l-avvenimenti kollha posposti u skedati mill-ġdid,' qal Ticketmaster Ivvjaġġar + Divertiment fi stqarrija. 'Madankollu, il-volum bla preċedent ta 'aktar minn 30,000 avveniment affettwat sal-lum, flimkien ma' inċertezza kontinwa dwar l-iffissar ta 'dati ġodda waqt li qed jistennew approvazzjoni mill-gvernijiet reġjonali, wassal biex l-organizzaturi tal-avvenimenti jeħtieġu żmien addizzjonali biex jerġgħu jippjanaw l-avvenimenti tagħhom qabel ma jiddeċiedu li joffru għażliet ta' rifużjoni.'

Filwaqt li l-kumpanija rrappurtat '11, 000 avveniment, inklużi aktar minn 4,000 avvenimenti sportivi posposti, kunċerti u arti, diġà awtorizzaw rifużjonijiet, 'huma nnutaw li' ma nistgħux niggarantixxu li l-organizzaturi kollha tal-avvenimenti joffru rifużjonijiet fuq l-avvenimenti skedati mill-ġdid tagħhom, aħna nantiċipaw li l-maġġoranza l-kbira se jagħmlu tieqa ta 'rifużjoni disponibbli ladarba jiġu ddeterminati dati ġodda.'

Inċertezza li wasslet biex il-partitarji jdoqqu fuq il-midja soċjali dwar li ma jirċevux rifużjoni immedjata meta wieħed iqis dan fi screenshot maqbud minn The New York Times, juri li Ticketmaster biddel iċ-ċaħda tar-rifużjoni tagħhom minn 'Ir-Rifużjonijiet huma disponibbli jekk l-avveniment tiegħek ġie pospost, skedat mill-ġdid jew ikkanċellat,' għal 'Ir-Rifużjonijiet huma disponibbli jekk l-avveniment tiegħek jiġi kkanċellat,' mingħajr avviż.

Il-portal COVID-19 tas-sit jgħid, 'l-organizzaturi tal-avvenimenti qegħdin kontinwament jivvalutaw is-sitwazzjoni u jagħmlu determinazzjonijiet rigward ir-rifużjonijiet,' u jħeġġeġ lid-detenturi tal-biljetti jissorveljaw l-istatus tal-biljetti tagħhom.

Fi Ir-rispons ta 'Stubhub għall-kanċellazzjonijiet relatati mal-coronavirus, (aġġornata fl-10 ta 'April) il-kumpanija qed toffri lill-klijenti kupun għal 120 fil-mija tal-ordni oriġinali tagħhom jekk l-avveniment tagħhom ġie kkanċellat minflok rifużjoni. Għal avvenimenti li ma ġewx posposti, il-kumpanija - simili għal Ticketmaster - tgħid 'aħna qed nistennew li l-organizzatur tal-avveniment jiddeċiedi jekk jikkanċellax jew jerġa' jiskeda 'qabel ma toħroġ rifużjoni.

Il-ġimgħa li għaddiet, raġel f'Wisconsin ressaq kawża ta 'azzjoni ta' klassi kontra StubHub - użata ħafna biex jerġa 'jbiegħ il-biljetti - meta l-kumpanija waqqgħet il-politika ta' rifużjoni tagħhom. Qabel kienu ħarġu rifużjonijiet lill-klijenti qabel ma rċevew il-ħlasijiet lura mingħand il-bejjiegħa iżda, minħabba n-numru kbir ta 'kanċellazzjonijiet fil-mument, kelliem ta' StubHub qal lill- New York Times dik il-prattika kienet kważi impossibbli

Qatt ma rajna kollass daqshekk mgħaġġel u totali fl-industrija tal-avvenimenti live, bħal f'ħafna industriji, qal John Breyault, viċi president tal-politika pubblika fil-Lega Nazzjonali tal-Konsumaturi. New York Times , imma fl-aħħar mill-aħħar ma nistgħux nitilfu li dawn huma żminijiet finanzjarji koroh għall-konsumaturi.

Il-bejjiegħa tal-biljetti li qed jużaw Stubhub jitħallsu lura fi żmien ħamsa sa tmint ijiem ta ’negozju u għal avvenimenti li huma posposti, huma jingħataw struzzjonijiet biex jistennew l-istatus tal-avveniment.